礦山項目經(jīng)理崗位：
一、工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和需求，制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、維護(hù)營運(yùn)車輛處于正常工作狀態(tài)，減小車輛故障率，并確保其有效執(zhí)行。
2、管理服務(wù)團(tuán)隊：組織和管理服務(wù)團(tuán)隊，對中方機(jī)修、Coordinator、Supervisor 、Safety等進(jìn)行管理，包括人員編制制定、人員成本合理化管控、人員培訓(xùn)和績效考核等工作。確保團(tuán)隊成員具備專業(yè)知識和技能，發(fā)揮每個人的特長，營造健康穩(wěn)定全面的技術(shù)團(tuán)隊，能夠有效地解決問題；
3、解決客戶問題：負(fù)責(zé)處理重大客戶問題，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。確保及時、準(zhǔn)確地回應(yīng)客戶問題，并提供滿意的解決方案。
4、監(jiān)控和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)：對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，包括工作目標(biāo)完成量、車輛上崗出勤率、設(shè)備問題解決時間等指標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，針對車輛故障建立維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊，提出改進(jìn)措施，最大化提高車輛完好率、降低車輛的故障率、提高車輛維修的及時率，從而最大化提高運(yùn)營業(yè)績和客戶滿意度；
5、建立并維護(hù)客戶關(guān)系：與客戶保持良好的合作關(guān)系，并定期進(jìn)行回訪。了解客戶需求和反饋，及時提供滿足客戶需求的解決方案。
6、備件計劃預(yù)算把控及制定：結(jié)合現(xiàn)場備件采購情況及庫房存儲情況，及時調(diào)整備件計劃并提交采購申請；
二、任職要求：
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，有采礦專業(yè)、項目工程管理、機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，英語CET6或TEM8 ,可以作為工作語言，年齡30-55歲。
2、工作經(jīng)驗：具備8年以上項目管理工作經(jīng)驗，有海外工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、能力要求：
a\具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
b\具備數(shù)據(jù)分析和問題解決能力，通過數(shù)據(jù)分析找出問題，并提出解決方案。
c\具備團(tuán)隊管理和培訓(xùn)能力，能夠組織和管理團(tuán)隊，提高團(tuán)隊績效。
d\能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，具備應(yīng)急處理問題的能力;
e\具備創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作精神，能夠推動團(tuán)隊不斷進(jìn)步
4、專業(yè)知識：
熟悉臨工、同力、柳工 陜汽、重汽等礦卡或工程機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)知識和性能特點。
三、工作地點：莫桑比克，待遇面議。