學(xué)生登錄
企業(yè)登錄
職位描述：
1、向客戶提供技術(shù)支持，包括產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，配合客戶進行測試，協(xié)調(diào)和處理調(diào)試中的相關(guān)問題； 3、協(xié)調(diào)解決公司產(chǎn)品在客戶端的使用問題、意見和投訴，提升客戶滿意度； 4、組織團隊對產(chǎn)品在出現(xiàn)的現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行復(fù)盤，優(yōu)化問題解決機制，并形成知識沉淀； 5、負責(zé)客戶端的技術(shù)支持和客訴問題的處理，快速反饋客訴問題并跟進改善措施和結(jié)果落實。
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、電子等理工科專業(yè)優(yōu)先； 2、2年及以上同崗位工作經(jīng)驗，有路由器、WIFI、CPE、Mesh等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、英語六級以上，口語流利，可作為日常工作語言； 4、具備良好的的社交、溝通和文檔編寫能力，具有良好的團隊精神，責(zé)任感強，踏實； 5、較強的抗壓能力，適應(yīng)長期出差。 舉報
1、向客戶提供技術(shù)支持，包括產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，配合客戶進行測試，協(xié)調(diào)和處理調(diào)試中的相關(guān)問題； 3、協(xié)調(diào)解決公司產(chǎn)品在客戶端的使用問題、意見和投訴，提升客戶滿意度； 4、組織團隊對產(chǎn)品在出現(xiàn)的現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行復(fù)盤，優(yōu)化問題解決機制，并形成知識沉淀； 5、負責(zé)客戶端的技術(shù)支持和客訴問題的處理，快速反饋客訴問題并跟進改善措施和結(jié)果落實。
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、電子等理工科專業(yè)優(yōu)先； 2、2年及以上同崗位工作經(jīng)驗，有路由器、WIFI、CPE、Mesh等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、英語六級以上，口語流利，可作為日常工作語言； 4、具備良好的的社交、溝通和文檔編寫能力，具有良好的團隊精神，責(zé)任感強，踏實； 5、較強的抗壓能力，適應(yīng)長期出差。 舉報
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- 公司規(guī)模：50-99人
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市-南山區(qū)
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：夏延平
- 手機：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)粵海街道科技園社區(qū)科苑路15號科興科學(xué)園A棟A4-1203
